- Zoeken
Mocht u op onze site niet het gewenste artikel vinden dan heeft u de mogelijkheid om vanaf de homepage te zoeken. Hier vindt u de meeste titels terug. Ondanks onze uitgebreide selectie en -assortiment is het mogelijk dat een artikel niet op onze site te vinden is. Neem in dit geval contact op via info@bladmuziekshop.nl en wij zoeken bij onze leveranciers naar het juiste artkel voor u.
- Bestellen
Bij Bladmuziekshop.nl is het mogelijk te bestellen door u te registreren als nieuwe klant. De eerstvolgende keer kunt u dan inloggen met uw emailadres en uw zelfgekozen wachtwoord.
- Betalingsmogelijkheden
De betalingsmogelijkheden zijn:1. Betaling via iDEAL (de meest gebruikt manier van betalen via internet), waarvoor wij géén iDEALkosten in rekening brengen. Banken die bij iDEAL zijn aangesloten zijn: ABN Amro, ING, Rabobank, Van Lanschot Bankiers, SNS Bank, ASN Bank, TriosBank, RegioBank en Friesland Bank. 2. Vooraf betaling waarbij u het bedrag zelf over kan maken naar onze Bank (géén automatische incasso), rekeningnummer 5102039 van de ING t.a.v. Bladmuziekshop.nl te Zoetermeer. Voor overboekingen vanuit het buitenland heeft u de volgende codes nodig:IBAN: NL37INGB0005102039, BIC: INGBNL2A.
- Portokosten
De kosten van het verzenden zijn binnen Nederland € 2,95 per verzending. Indien wij uw verzending niet in één pakket kunnen leveren of niet op éénzelfde moment kunnen verzenden blijven de portokosten voor uw bestelling € 2,95. De kosten voor het verzenden naar België, Duitsland en Frankrijk zijn € 6,95 per verzending tot 2 kilo wat door de brievenbus past. Verzending vanaf 2 kilo of te groot voor de brievenbus wordt verzonden als pakket Europa, waarvan de kosten € 19,50 zijn. Als dit het geval is moet dit alsnog verrekend worden, u krijgt hiervan dan bericht. Voor verzenden naar andere landen gelden andere tarieven. Bij vragen hierover raadpleeg info@bladmuziekshop.nl ( zie ook account)
- We verzenden met de brievenbuspost via PostNL, hierbij gaan we uit van een standaard maat van maximaal 26 x 38 cm. x 32mm.(dikte). Heeft u een afwijkende brievenbus waar deze maat niet door past dan dient u dat te melden vóór de levering. De levering zal dan als pakket verzonden moeten worden waarbij verrekening schuldig is.
- Status van uw bestelling
Mocht u na betaling de status van uw bestelling willen weten dan kunt u ons altijd via info@bladmuziekshop.nl benaderen. Bij bestelling via onze site ontvangt u automatisch bericht over ontvangen betalingen en de door ons toegezonden artikelen.
- Privacy
Het mag vanzelf spreken dat wij met uw gegevens vertrouwelijk omgaan en deze onder geen beding aan derden uit handen geven.
- Levering
Ons streven is uw bestelling binnen de kortst mogelijke tijd af te handelen. U mag er van uitgaan dat wanneer wij niet in staat zijn binnen een redelijke termijn het door u bestelde artikel te kunnen leveren wij contact opnemen over een te verwachten leveringstermijn.
- Account
Er is altijd de mogelijkheid om uw gegevens te veranderen. Meld u dan aan, en kies voor "Mijn gegevens" rechtsboven in de site. Het is belangrijk dat u uw gegevens goed nakijkt zodat er geen verkeerde of onvolledige postcode of huisnummer in staan. Mocht dit niet kloppen dan bent u zelf aansprakelijk voor de onkosten inzake opnieuw verzenden.
- Nieuwsbrief
Om aan- of af te melden voor onze nieuwsbrief gaat u linksonder op de site naar nieuwsbrief en klikt u op verstuur (niet uw e-mailadres invullen dit komt later). Na het knopje verstuur geeft u het e-mailadres op en is er de mogelijkheid om aan- of af te melden.
- Emailbevestigingen
U krijgt van ons bericht wanneer de bestelling wordt verzonden. Indien u gekozen heeft voor afhalen in de winkel, krijgt u bericht wanneer het boek voor u klaar ligt. Maar wat kunt u doen indien deze email niet aan komt? U kunt voor dit probleem de volgende stappen ondernemen:
- Controleer het email adres dat u bij ons heeft opgegeven. Het opgegeven e-mailadres kunt u controleren door op "Mijn gegevens" rechtsboven in de site te klikken. In de geopende pagina klikt u daarna op "Bekijk of verander mijn klantgegevens". In dit scherm kunt u vervolgens uw email adres controleren en wijzigen.
- Controleer of er nog genoeg ruimte beschikbaar is op de inbox van uw email adres. Dit wordt vaak aangegeven met een balkje of percentage in het emailprogramma. Indien de inbox te vol zit kan het zo zijn dat nieuwe e-mail niet meer kan worden opgeslagen en dus niet binnen komt. Indien de inbox vol zit, kunt u ruimte voor nieuwe e-mails vrijmaken door oude e-mails (die u niet meer nodig heeft) te verwijderen.
- Bekijk uw spam folder. Indien de e-mail daar wel staat, dan is de mail onterecht aangemerkt als spam. Selecteer de mail en kies de optie "Geen spam". De mail van de Bladmuziekshop zal in het vervolg als "Geen spam" worden behandeld.
- Voeg info@bladmuziekshop.nl toe aan uw contactpersonen. Dit verkleint de kans dat mail van de Bladmuziekshop wordt aangemerkt als spam.
Wij wensen u een prettig gebruik van WWW.BLADMUZIEKSHOP.NL
|
